Lokale service: VDB Digital helpt bedrijven in Rotterdam en de omliggende regio met websites, automatisering en maatwerksoftware. De aanpak is gericht op duidelijke positionering, snelle opvolging van aanvragen en digitale processen die schaalbaar blijven als het bedrijf groeit. Projecten die volledig digitaal uitgevoerd kunnen worden leveren we daarnaast door heel Nederland.
Oplossing
Klantportaal laten maken in Rotterdam
VDB Digital helpt bedrijven in Rotterdam en de omliggende regio met websites, automatisering en maatwerksoftware. De aanpak is gericht op duidelijke positionering, snelle opvolging van aanvragen en digitale processen die schaalbaar blijven als het bedrijf groeit. Een klantportaal geeft jouw klanten 24/7 inzicht in offertes, facturen, projectvoortgang en documenten — en vermindert telefoon en e-mail over statusvragen.
Klanten willen inzicht, jij wilt minder statusvragen
Offertes per e-mail, facturen als PDF-bijlage, projectupdates via WhatsApp — het werkt, maar het schaalt niet. Klanten vragen steeds opnieuw naar dezelfde informatie.
Beveiligd klantportaal op maat
Wij bouwen een portaal waar klanten veilig inloggen, offertes accepteren, facturen bekijken, documenten downloaden en projectstatus volgen — gekoppeld aan jouw backend.
Wat is inbegrepen
- Veilige login voor klanten
- Offertes bekijken en accepteren
- Facturen en betalingsstatus
- Documenten en opleveringen downloaden
- Projectvoortgang en milestones
- Berichten en supporttickets
Voordelen
Minder statusvragen via telefoon en e-mail
Professionele klantbeleving
Snellere offerte-acceptatie en betaling
Centraal overzicht voor jou en je klant
Werkwijze
- Inventarisatie klantreizen en data
- UX-ontwerp en beveiligingsmodel
- Bouwen en integratie met backend
- Testen, oplevering en klanttraining
Integraties
- Mollie (betalingen)
- E-mailnotificaties
- Documentopslag
Beveiliging & privacy
- Multi-factor authenticatie opties
- Row-level security per klant
- Versleutelde opslag en transport
- Audit logging
Voor wie
- Dienstverleners met terugkerende klanten
- Bouw- en installatiebedrijven met projecten
- Bureau's die offertes en opleveringen digitaal willen delen
Niet inbegrepen
- Volledige ERP-vervanging
- Boekhoudsoftware tenzij integratie afgesproken
Uitbreidingen
- Partnerportaal voor onderaannemers
- AI automatisering voor statusupdates
- Mobiele app
Veelgestelde vragen
- Wanneer heeft een bedrijf een klantportaal nodig?
- Als je regelmatig offertes, facturen, documenten of projectupdates deelt met klanten — en statusvragen je team veel tijd kosten.
- Kunnen klanten ook betalen via het portaal?
- Ja, via Mollie-koppeling kunnen klanten facturen direct online betalen.
- Werken jullie met bedrijven in Rotterdam?
- Ja. VDB Digital werkt met bedrijven in Rotterdam en omliggende plaatsen. Projecten worden efficiënt online afgestemd en waar het project daar baat bij heeft kan afstemming op locatie plaatsvinden.
- Kunnen jullie ook een bestaand systeem of bestaande website in Rotterdam verbeteren?
- Ja. We kunnen bestaande websites, processen en software eerst technisch en commercieel beoordelen en daarna gericht verbeteren in plaats van automatisch alles opnieuw te bouwen.
Gerelateerde oplossingen
Interesse in deze oplossing?
Neem contact op of vraag een vrijblijvende offerte aan. We helpen je de juiste aanpak te kiezen.